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白酒企业要如何进行互联网用户 思维下的O2O营销

作者:SunShine浏览次数: 日期:2014年12月15日 11:18

     有人给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

    白酒行业是否能有效借鉴互联网思维然后巧妙利用互联网思维在激烈的白酒销售竞争中脱颖而出,再通过有效的O2O营销实践,突破价值创造与成本增加互替效应,同时追求差异化和低成本,在整个白酒行业这个激烈的红海市场开辟出了全新的蓝海。这些无疑是酒企今年最关注的问题!

    开创蓝海,请先准确定位

    定位理论告诉企业,当没办法成为一个品类的第一时,那么就创造一个新的品类,成为这个新品类的第一。

    白酒这个传统产业的人都认为产品必须看起来上档次、喜庆或者充满历史感,力求做到“高端大气上档次”,忽略了鲜活的当代人文情怀,反而是千篇一律地刨祖坟、讲历史、端着杯子想死人,所以很难做出差异化的品牌和产品,特别是在文化多元的时代,这种单一诉求并不合理。

    传统酒业以往都从主观的角度来推产品,没有真正关心过消费者需求,要创新首先要颠覆这一思维,从消费者的角度出发,弄清楚他们想要什么。

    据悉,我国白酒的消费群主要以中老年为主,消费者大龄化趋势增强,80、90后白酒消费群只占四分之一。大多数受访的80、90后表示,如果不是为了应酬,基本上他们平时都不会想喝白酒。

    这种惨淡的消费需求并非因为白酒的味道不如其他饮料,而是经过了长期的“帝王专供”、“御用琼浆”、“历史悠久”等广告与宣传模式,这个原本单纯的情绪性“饮料”被贴上了太多虚华的标签,不符合前卫自由的新一代的消费理念与需求,严重缺乏年轻时尚的品牌调性,最终难免被拒之门外。

    所以说,产品的定位关系到的他的市场份额和价值,不做大众,只做一部分人群。

    互联网用户思维下的O2O营销

    在现在这个“用户为王”的时代,好的用户体验,需要关注用户体验过程中的每一个细节,让用户真实的感知并超出用户的心理预期,这种感知如果能够贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,这样的用户体验能够达到客户的价值最大化,获得最高的满意度。

    针对80、90后消费群体定位时尚消费的,而并不只是单纯制造话题,炒作概念。最经典的品牌营销的Who-What-How模型,把用户思维体系涵盖了这三个重要的因素:

   第一,Who,目标用户——“屌丝”;

   第二,What,用户需求——兜售参与感;

   第三,How,如何实现——全程用户体验至上。

    互联网用户思维要求企业在更高层面上来实现“以客户为中心”,不是简单地听取客户需求、解决客户的问题,更重要的是采用互联网这样能够迅速互动的载体让客户参与到商业链条的每一个环节,从需求收集、产品构思到产品设计、研发、测试、生产、营销和服务等,关注用户的诉求、重视用户的参与、整合用户的智慧,企业才能和用户共同赢得未来。

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该资讯的关键词为:O2O 白酒营销 

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